Recuperación de datos

Solo el 7% de las pérdidas de datos tiene su origen en los efectos dañinos de los virus. El 44% se debe a fallos del hardware y un 32% a errores humanos. Por fortuna, los profesionales pueden devolvernos nuestra información.

Antes de entrar en materia es importante que definamos qué es realmente una pérdida de datos. De forma rigurosa, es todo aquel fallo, con frecuencia totalmente inesperado, que impide el acceso a la información que alberga un dispositivo de almacenamiento. Esto no significa que los datos no permanecen en el soporte, sino que, sencillamente, no podemos acceder a ellos utilizando las técnicas y recursos que un usuario medio tiene a su disposición. Curiosamente, la incidencia de los virus informáticos en este ámbito es relativamente baja (solo un 7% de las pérdidas de datos están causadas por estos agentes), mientras que la mayor parte de los errores están provocados por fallos del hardware (44%) y equivocaciones humanas (32%). El software es el responsable del 14% de las pérdidas, y el 3% restante se debe a desastres naturales.

La cámara limpia

El proceso de recuperacion de datos puede abordarse de forma remota o incluso en las instalaciones del cliente si éste lo requiere, pero el análisis exhaustivo del hardware debe realizarse en alguna de las cámaras limpias que RecuperaData tiene en su laboratorio de Vizcaya. El cometido de estos dispositivos es filtrar las partículas que se encuentran en suspensión en el aire, de manera que la necesidad de abrir el chásis de un disco duro para acceder directamente a los platos no ponga en grave riesgo la integridad de los datos.

Una velocidad de rotación de 4.200 rpm equivale aproximadamente a una velocidad lineal de 150 Km/h. Y hay discos mucho más rápidos capaces de girar a un máximo de 15.000 rpm. La distancia existente entre el material magnético que recubre la superficie de los platos y los cabezales de lectura y escritura es de 0,012 mm, por lo que es esencial que ninguna partícula presente en el aire supere ese tamaño, pues, de lo contrario, podría depositarse entre uno de los platos y el cabezal, y a esas velocidades de giro dañaría gravemente el disco y podría provocar la pérdida irreversible de los datos.

Las cámaras limpias garantizan, precisamente, que las partículas que logren depositarse en el interior de la unidad no superarán ese tamaño, por lo que resultarán totalmente inocuas. Al mismo tiempo, limitan su cantidad. La responsabilidad de estas tareas recae en el filtro de precisión quirúrgica que incorporan estos dispositivos y en un sofisticado ventilador activo que se encarga de renovar continuamente el aire del interior de la cámara.

La posterior imagen

Una vez concluido el análisis físico de la unidad dañada, los técnicos elaboran un diagnóstico y generan una imagen que aglutina en bruto la estructura lógica de la superficie del disco que ha sido posible leer. RecuperaData dispone de una amplia red de expertos en todos los sistemas de ficheros que existen, de manera que son estos técnicos los responsables de analizar minuciosamente estas imágenes de disco y recuperar los datos de los clientes.

Los servicios de las empresas especializadas en la recuperación de datos resultan esenciales en el ámbito profesional debido a que todas las compañías, independientemente de su sector de actividad, almacenan en algún soporte informático el registro de su ejercicio mercantil, su base de datos de clientes, etc. Por esta razón, la pérdida de esta información no es asumible y contar con soluciones de recuperación profesionales resulta vital. Pero también es importante en el ámbito doméstico. Y es que un número elevado de usuarios aglutina en su disco duro gran cantidad de información que desea preservar. El mejor ejemplo son las fotografías digitales, que a menudo capturan instantes irrepetibles.

El coste del servicio de recuperación varía habitualmente en función del tipo de avería del disco y del plazo de tiempo en el que debe realizarse este proceso. Sin embargo, RecuperaData (www.recuperadata.com / 902 902 716), compañía experta en la materia, realiza el diagnóstico en unas pocas horas y ofrece presupuestos sin compromiso.