Email Marketing

El Email Marketing es un tipo de  marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial a un tipo específico de cliente. Son muy importantes para mejorar la relación entre el empresario o comerciante y el potencial cliente, ya que es la esencia de un negocio productivo.

Veamos algunos consejos

1. El email social es muy importante, ya que no sólo le permite llegarle a la lista de contactos. Con este método podrá usar compañías como Facebook, Twitter, WordPress, Myspace, Bebo, Blogger etc. De esta manera estará usando la última tecnología y tendencias para crear más ganancias para su compañía.

2. Aumentar el número de emails. Si usted tiene un porcentaje de emails abierto muy bajo (digamos un 10%), hacer un boletín bonito no lo ayudara. Definitivamente tendrá que ir al comienzo y ver que se ha hecho mal. ¿Está usando una lista muy vieja o no? ¿Está usando la estrategia correcta para llamar la atención? Es importante que usted mismo no se engañe pensando que puede incrementar sus estadistas de 10% al 20%, simplemente creando un boletín bonito.

3. Incremente la calidad de sus boletines, pero no la cantidad. Últimamente he notado que muchos expertos en mercadeo por email están poniendo todos sus esfuerzos en enviar más y más campañas. También he recibido retroalimentación de muchos destinatarios de que no les gusta recibir muchos correos electrónicos en su bandeja de entrada. ¿La Solución? Minimice los emails a uno por semana y sea directo, baya directo al grano. Póngase usted en los zapatos de sus clientes, y piense si le gustaría mantener su bandeja de entrada llenada de promociones, propaganda o información educativa. Le aseguro que no estaría muy contento y lo más probable es que la termine eliminando. Así que asegúrese de enviar la cantidad correcta de emails y enfóquese en la calidad de ellos.

4. Tenga en cuenta las fechas. Es muy importante visualizar sus planes de mercadeo y campañas para este 2010. Por eso les quiero recomendar que creen un calendario con todas las campañas de email para este año. Algunas pueden salir de último momento, pero así y todo es bueno tener un plan para que las visualice y las probabilidades son que usted recibiera las ganancias que esperaba.

5. Estructura básica del email marketing

-Asunto del e-mail: Esta línea es el primer impacto que recibe el destinatario y debe ser clara, concisa, original, atrayente y por supuesto aportar un resumen del contenido del cuerpo del email. Este punto es importantísimo ya que depende que visualize el email o no.

-Header o encabezado: aparece el logo de la empresa y el eslogan, así como un link a la página web del e-mail por si alguien no lo ve. En el caso de que sea un e-mail promocional se debe incluir también la palabra publicidad.

-Introducción: primeras líneas del texto en las que expondremos de forma sintética el mensaje que queremos transmitir al lector. Esta frase va a ser la que queremos que el lector lea tanto si decide seguir leyendo como si decide borrar el mensaje.

-Cuerpo del mensaje: El contenido de este apartado dependerá del tipo de mensaje que queremos enviar. Promoción comercial o newsletter informativo.

-Call to action o llamada a la acción: la finalidad de e-mail es conseguir que el lector actúe y clique para comprar un producto, solicitar más información, recomendarnos o simplemente continuar leyendo la noticia en nuestra Web.

-Columna secundaria: normalmente este elemento sólo aparece en los newsletters y se usa para dar al lector la información menos relevante.

-Pie del mensaje (footer): en el pie del mensaje hay que poner la información de la empresa (nombre, dirección, teléfono, e-mail de contacto), la política de privacidad y el enlace de baja.

Miguel Angel Fernández

Tecnico Analista Web

http://www.ebookred.com