Proceso del coaching

El coaching es una técnica que permite a los líderes obtener el mejor desarrollo de las personas que integran sus equipos de trabajo. Está orientado al cambio de la conducta de las personas, al desarrollo de habilidades interpersonales y con la mirada apuntando a la obtención de mejores resultados.

Podemos aplicar coaching en diferentes situaciones:

“ON THE SPOT COACHING” tiene lugar en el momento que se presenta la oportunidad. Es espontáneo e inmediato.

“FEED BACK” es una devolución sobre el resultado de una tarea. No hay un plan de trabajo posterior, puede haber un seguimiento. Es muy necesario para dar a conocer dónde está el operador en relación a su tarea.

“PROCESO FORMAL DE COACHING”, Implica una preparación previa, prepararse para las sesiones de Coaching.

Implica Planificación, Acción y Seguimiento. Es un proceso más largo e requiere inversión de tiempo y esfuerzo.

Proceso Formal del Coaching

PRIMER PASO

• Elegir el candidato
• Fijar Objetivos de cambio
• Disponer de la información de respaldo
• Delinearse previamente opciones y alternativas

PREPARAR LA SESIÓN

• Fijar fecha e invitar al participante informando motivo del encuentro
• Elegir un buen lugar
• Disponer del tiempo necesario
• Mantenga confidencialidad en todo momento

DURANTE LA SESIÓN

• Inicie con un tono informal y afectivo
• Presente los resultados
• Asuma una postura de escucha activa
• Facilite la reflexión del candidato
• Acuerde los pasos a seguir y sus fechas
• Hagan un plan de acción en conjunto

SEGUIMIENTO

• Cumpla su parte del acuerdo
• Haga el seguimiento en las fechas acordadas
• En la próxima sesión todo vuelve a comenzar
• Evalúe los avances y felicite cada paso dado por mínimo que parezca!